Jeśli nie ma tego w CRM, to się nie wydarzyło.

Bez CRM nie wiesz, który kanał przynosi umowy, a który tylko leady. Minimalny zestaw statusów: nowy, kontakt, umówione, odbyte, oferta, wygrane, przegrane z powodem. Leady z formularzy wpadają automatycznie, handlowiec tylko zmienia status. Po miesiącu masz dane, których żaden panel reklamowy Ci nie da, a po kwartale wiesz, gdzie inwestować.