Tani lead, który nie odbiera telefonu, jest najdroższym leadem. Dlatego oprócz kosztu leada liczymy koszt umówionego spotkania, koszt odbytego spotkania i koszt pozyskania klienta. W jednej z kampanii usługowych na ponad 9 tys. leadów przypadło ponad 3 tys. umówionych spotkań i 749 sprzedaży. To dwie ostatnie liczby mówią, czy kampania zarabia, a nie sama liczba formularzy.
Co z tym zrobić
- 01Dodaj w CRM statusy „umówione”, „odbyte”, „wygrane”.
- 02Licz koszt każdego z tych etapów co tydzień.
- 03Oceniaj kampanie po koszcie spotkania i sprzedaży, nie po koszcie leada.